Главная / Бокс / «Ростелеком» показывал турнир UFC, но трансляция вырубилась. Зрители бунтуют и требуют вернуть деньги

«Ростелеком» показывал турнир UFC, но трансляция вырубилась. Зрители бунтуют и требуют вернуть деньги

В компании обещают разобраться.

В этом году смотреть UFC в России стало гораздо сложнее: главный ММА-промоушен пытается приучить российского зрителя платить за просмотр, поэтому ушел с государственного телевидения и общедоступных интернет-платформ. Сейчас у поклонников ММА есть два варианта:

• Посмотреть турнир легально на канале «Все ТВ», доступный только по подписке «Ростелеком»;

• Искать пиратские трансляции, которые старательно блокируют, но до конца убить не могут.

«Ростелеком» показывал турнир UFC, но трансляция вырубилась. Зрители бунтуют и требуют вернуть деньги

Но с легальным контентом возникли серьезные проблемы: в прошлое воскресенье случился настоящий скандал .

Раньше UFC показывали «Матч» и «Сила» – проблем почти не было

Мы привыкли смотреть UFC бесплатно. На ТВ бои показывал холдинг «Матч ТВ» – на главном «Матче» или тематическом «Матч! Боец». Права на digital были у компании «Телеспорт» – все бои турниров можно было смотреть бесплатно на канале «Сила».

Проблемы с показом возникали, но нечасто. Из прошлого года вспоминается разве что трансляция летнего турнира в Сингапуре: из-за плохой погоды несколько раз сорвалась картинка – бой Дональда Серроне против Леона Эдвардса в прямой трансляции шел с серьезными лагами. Но вряд ли это вина «Силы».

В конце 2018 года контракт «Телеспорта» с UFC закончился, а новым дистрибьютором на российском рынке стал «Медиателеком» – совместное предприятие «Ростелекома» и Национальной медиагруппы. Контракт рассчитан на три года. 

Теперь легально смотреть UFC можно только подписчикам «Ростелекома» в «Интерактивном ТВ» и пользователям мультимедийной платформы Wink. Подписка на Wink на iOS и Android доступна за 99 рублей в месяц. Канал с трансляцией с доступом через Smart TV Samsung и на web-версии сайта можно получить за 299 рублей в месяц. «Мое понимание такое: люди привыкли смотреть UFC бесплатно. Но мы провели исследование и поняли, что люди готовы платить деньги, если цена за контент будет доступная. Мы понимаем, что всегда будут те, кто не хочет платить и будет «пиратить» дальше. Если кто-то хочет тратить полчаса на поиск ссылки – окей. Но мы будем продолжать бороться с пиратством», – говорил вице-президент UFC Андрей Громковский.

Но в начале марта пользователи сервиса не смогли посмотреть UFC 235 даже за деньги.

«Ростелеком» провалил показ UFC 235

В воскресенье в Неваде прошел мощный турнир UFC 235, на котором разыгрывали два титула и вообще дралось много действующих и будущих звезд. Но просмотр турнира через Wink прошел с серьезными проблемами. Часть боев пользователи вынуждены были смотреть с огромной плашкой UFC 235 на экране – порой лого полностью перекрывало голову одного из бойцов.

«Ростелеком» показывал турнир UFC, но трансляция вырубилась. Зрители бунтуют и требуют вернуть деньги

Хотя раньше ситуация была еще более печальная. «Ростелеком» отмечал, что на присутствие этой плашки никак повлиять не может.

«Ростелеком» показывал турнир UFC, но трансляция вырубилась. Зрители бунтуют и требуют вернуть деньги

После боя Забита Магомедшарипова против Джереми Стивенса трансляция вообще прекратилась – у пользователей возникли сложности с активацией приложения.

«Ростелеком» показывал турнир UFC, но трансляция вырубилась. Зрители бунтуют и требуют вернуть деньги

«Ростелеком» показывал турнир UFC, но трансляция вырубилась. Зрители бунтуют и требуют вернуть деньги

У некоторых картинка вернулась к главным боям, но большинству пришлось искать пиратскую трансляцию по ссылкам в интернете. На «Ростелеком» и Wink жаловались на Sports.ru.

«Ростелеком» показывал турнир UFC, но трансляция вырубилась. Зрители бунтуют и требуют вернуть деньги

«Ростелеком» показывал турнир UFC, но трансляция вырубилась. Зрители бунтуют и требуют вернуть деньги

«Ростелеком» показывал турнир UFC, но трансляция вырубилась. Зрители бунтуют и требуют вернуть деньги

«Ростелеком» показывал турнир UFC, но трансляция вырубилась. Зрители бунтуют и требуют вернуть деньги

На соцсети компании тоже напали с жалобами. В «Ростелекоме» около 9 часов утра (уже после окончания турнира) ответили, что работоспособность сервиса восстановлена, а записи боев доступны в архиве Wink. Многие пользователи требуют вернуть деньги. Компания отвечает на жалобы и готова проводить перерасчет в частном порядке после предъявления чеков об оплате. Зрителям остается только шутить.

«Ростелеком» показывал турнир UFC, но трансляция вырубилась. Зрители бунтуют и требуют вернуть деньги

Видео боев рвет Youtube

Через пару часов случилась невиданная вещь – видео боев с UFC 235 с русским комментарием залили на официальный ютуб-канал UFC Russia. Многие посчитали, что это связано с проблемами трансляции в «Ростелекоме». На основном ютуб-канале промоушена свежие видео боев никогда не выкладывают – только короткое интервью бойцов в октагоне и пресс-конференции. Исключение: видео одного старого боя с участием хедлайнеров за пару дней до турнира.

Поединки UFC 235 бьют рекорды по просмотрам и входят в тренды. Титульные бои Джонс – Смит и Вудли – Усмана посмотрели почти два с половиной миллиона раз. У видео встречи Забита Магомедшарипова против Джереми Стивенса сумасшедшие 3,9 млн просмотров.

До сих пор неизвестно, давал ли разрешение на загрузку видео главный офис UFC. Исходя из того, что бои находятся в общем доступе уже почти неделю, можно сделать вывод, что да.

В UFC молчат, в «Ростелекоме» обещают разобраться

UFC Russia отказалась комментировать для Sports.ru воскресные проблемы с трансляцией и появление боев на своем ютубе.

В «Ростелекоме» дали обтекаемый комментарий. «Есть стандартная процедура. Надо рассматривать каждый случай в отдельности, потому что теоретических причин неполадок существует очень много, причем не всегда они могут быть связаны с работой провайдера или сервиса (в числе прочего – функционирование личного абонентского оборудования, наличие надежной и достаточной скорости передачи данных, работа платежных систем, работа системы аутентификации и так далее).

В случае возникновения неполадок абонент всегда может обратиться в наш контакт-центр либо воспользоваться формой обратной связи на сайте или в мобильном приложении. Будет проведена проверка», – ответил руководитель департамента внешних коммуникаций «Ростелекома» Валерий Костарев.

«Ростелеком» уже пытается загладить вину. Воскресный турнир UFC в Канзасе, в главном бою которого сойдутся топовые тяжеловесы Деррик Льюис и Джуниор Дос Сантос, будет показан бесплатно. Все остальные поединки 2019 года также доступны к просмотру пользователям «Ростелекома» бесплатно.

«Ростелеком» показывал турнир UFC, но трансляция вырубилась. Зрители бунтуют и требуют вернуть деньги

Фото: REUTERS/Stephen R. Sylvanie/USA TODAY Sports

Источник: sports.ru

Оставить комментарий

x

Check Also

В Дагестане предложили построить «Хабиб-Арену» – она в форме гигантской папахи

Арена на 7 тысяч зрителей. После победы над Конором Хабиб Нурмагомедов стал ...